[+3] Kinh nghiệm kinh doanh spa thư giãn không nên bỏ qua

Kinh doanh spa thư giãn đang trở thành xu hướng năm 2021. Nhu cầu làm đẹp, chăm sóc bản thân của con người ngày càng được đặt lên hàng đầu nên các spa cũng xuất hiện rộng rãi để đáp ứng thật tốt. Vậy khi có ý định kinh doanh spa, chúng ta nên làm gì? Thành Phước Decor sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm sau đây để giúp bạn có thể lên kế hoạch thật dễ dàng, cũng xem nhé!

Chúng ta có 4 loại spa phổ biến hiện nay tại Việt Nam:

• Day spa: Đây là loại hình spa đáp ứng đa dạng các nhu cầu như cải thiện sức khoẻ, sắc đẹp, thư giãn,.. thông qua các dịch vụ như chăm sóc tóc, da mặt, massage… nhưng không cung cấp phòng nghỉ qua đêm. Chỉ phục vụ trong ngày.
• Destination spa: Loại hình này tương tự như Day spa nhưng cung cấp chỗ nghỉ ngơi qua đêm.
• Hotel / Resort spa: Mô hình kinh doanh này ngoài cung cấp các dịch vụ như 2 loại hình spa trên, hotel/ resort spa còn cung cấp các dịch vụ cao cấp khác chẳng hạn như sân golf, sân tennis, câu lạc bộ cho trẻ em, phòng gym, hồ bơi,… và thậm chí là các lớp thể dục làm đẹp.
• Medical spa: Đây là cơ sở tổ chức cung cấp dịch vụ làm đẹp nhưng hoạt động dưới sự theo dõi của những chuyên gian có bằng cấp đặc biệt về chăm sóc sức khoẻ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm về lĩnh vực này.

Dựa theo 4 loại hình kinh doanh spa phổ biến, bạn có 4 phân khúc khách hàng khác nhau. Vậy trước khi chọn mô hình spa để kinh doanh, bạn nên lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu đang nhắm tới. Điều này là hết sức quan trọng, dù bạn đang chuẩn bị kinh doanh trong lĩnh vực nào, hãy chắc chắn sẽ dựa vào đặc điểm của khách hàng để quyết định mô hình kinh doanh, lựa chọn vị trí, mua sắm thiết bị, mỹ phẩm cũng như tuyển dụng nhân viên.

 

Phần lớn các spa mới mở thường làm rất nhiều dịch vụ, từ phân khúc khách hàng cao tới phân khúc khách hàng thấp, làm tất tần tần dịch vụ chẳng hạn như phun xăm, đắp mặt nạ, nâng cơ trẻ hóa làn da, trị mụn, giảm béo, tắm trắng,... Nhiều người thường quan niệm rằng nếu spa có nhiều dịch vụ sẽ giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn từ đó gia tăng lượng khách hàng. Quan điểm đó có thể đúng với những spa quy mô lớn nhưng hoàn toàn sai đối với những spa nhỏ, vì nếu muốn cung cấp nhiều dịch vụ cùng lúc cho khách hàng thì bắt buộc bạn phải có số lượng lớn máy móc thiết bị, mỹ phẩm chất lượng cao. Việc đầu tư quá nhiều dịch vụ sẽ dễ dẫn tới không đạt được chất lượng tốt, từ đó ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng đối với spa của bạn.

Chính vì vậy bạn cần phải lên kế hoạch để biết mình cần đầu tư gì trước, đầu tư gì sau, mua máy móc – thiết bị – mỹ phẩm nào, phân bổ ngân sách ra sao cho hợp lý. Hãy lựa chọn cung cấp những dịch vụ bạn có thế mạnh hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Như vậy sẽ dễ dàng gây được sự chú ý với khách hàng hơn.

 

Khi quyết định kinh doanh spa thư giãn, bạn nên cân nhắc kĩ lưỡng về địa điểm của spa. Hãy lựa chọn những vị trí có quang cảnh đẹp mắt, sạch sẽ, tốt nhất là nên có cây cối để tạo sự dễ chịu. Vị trí spa tạo các tuyến đường thuận lợi cũng là một điểm cộng để khách hàng ghi dấu với spa.

Tiếp tới, việc thiết kế không gian cũng như bố trí các trang thiết bị, máy móc, vật dụng nội thất đều yêu cầu kinh nghiệm rất nhiều. Nếu không có chuyên môn về điều này bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ của một chuyên gia hoặc một đơn vị chuyên nghiệp. Thiết kế không gian có ảnh hưởng rất nhiều tới tiến trình tốc độ phục vụ của nhân viên và còn góp phần cải thiện tâm trạng, tạo ấn tượng tốt khi khách hàng tới với spa của bạn.

 

Không gian spa cần được thiết kế có tính thẩm mỹ cao và chuyên nghiệp vì đây là yếu tố quan trọng quyết định niềm tin đối với khách hàng. Bạn có thể lên ý tưởng về phong cách, màu sắc và vật dụng nội thất sau đó nhờ đến các đơn vị uy tín để có phương án tối ưu.

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị thiết kế, thi công Spa, bạn có thể liên hệ để được tư vấn chi tiết theo nhu cầu, sở thích của bạn. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Thành Phước Decor để được tư vấn và báo giá cụ thể nhất ngay hôm nay nhé!